L’ascolto è condizione essenziale e primaria nella vita della Chiesa per stabilire relazioni autentiche, vive, cordiali e rispettose con le persone. Ascoltare l’altro significa accoglierlo per farlo sentire coinvolto, amato, desiderato ed aiutato. L’ascolto è un incontro tra libertà, pazienza, disponibilità ed impegno per elaborare nuove risposte alle necessità dei fedeli. Saper ascoltare significa assumere l’atteggiamento di Gesù, sia per quanto riguarda l’attenzione e l’accoglienza, sia per quanto riguarda l’ascolto della parola del Padre e l’obbedienza alla sua volontà. L’accoglienza permette di sperimentare l’incontro comunitario con il Dio Vivente, permette di camminare insieme ai fratelli e rende visibile l’Amore e l’Unità secondo il volere di Dio. Il discepolo è chiamato a testimoniare questo incontro, accogliendo, sostenendo, ospitando e creando legami di fraternità. Si ascolta custodendo il silenzio per “scavare” nel profondo di noi stessi e per fare abitare l’altro in noi. Ascoltare è aprire il cuore alla gioia, alla gratitudine, alla misericordia, alla preghiera, è spogliarsi dei problemi personali, dimenticando l’orologio e non preoccupandosi delle risposte da dare e delle soluzioni da trovare. L’ascolto diventa così un vero atto di conversione richiesto alla nostra Diocesi.